Im November 1999 machte Vodafone ein unaufgefordertes Angebot für Mannesmann, das abgelehnt wurde. Das Interesse von Vodafone an Mannesmann war durch den Kauf des britischen Mobilfunkbetreibers Orange erhöht worden. [30] Chris Gent würde später sagen, Mannesmanns Umzug nach Großbritannien habe eine “Gentleman es Agreement” gebrochen, nicht in der Heimat des jeweils anderen zu konkurrieren. [31] Die feindliche Übernahme löste in Deutschland heftigen Protest und einen “titanischen Kampf” aus, bei dem Mannesmann sich den Bemühungen von Vodafone widersetzte. Am 3. Februar 2000 stimmte der Mannesmann-Vorstand jedoch einem erhöhten Angebot von 112 Milliarden US-Dollar zu, damals die größte Unternehmensfusion aller Zeiten. [31] Die EU genehmigte den Zusammenschluss im April 2000, als Vodafone der Veräußerung der Marke “Orange” zustimmte, die im Mai 2000 von France Télécom übernommen wurde. [32] Am 10. Februar 2008 kündigte Vodafone die Einführung des mobilen Geldtransferdienstes M-Paisa auf Roshans (Afghanistans größtem GSM-Betreiber) an: Afghanistan wurde in den Vodafone-Fußabdruck aufgenommen. [89] Vodafone war in die gewaltsame Unterdrückung der prodemokratischen Proteste bei den ägyptischen Demonstrationen 2011 verwickelt.
Am 27. Januar sperrte Vodafone, das für einen Großteil der ägyptischen Telekommunikationsinfrastruktur verantwortlich ist, auf Ersuchen der ägyptischen Regierung unter Hosni Mubarak alle Sprach- und Datendienste für ägyptische Bürger und Unternehmen ab. [184] Am 28. Januar 2011 hielt sich Vodafone an die Anweisungen der ägyptischen Regierung, den Internetdienst “in ausgewählten Gebieten” während einer Zeit der Anti-Mubarak-Proteste auszusetzen. Das Unternehmen gab eine Erklärung ab, dass “nach ägyptischem Recht die Behörden das Recht haben, eine solche Anordnung zu erlassen, und wir sind verpflichtet, sie einzuhalten.” [185] [186] Vodafone erhielt auch öffentliche und mediale Kritik, weil es den Behörden erlaubt wurde, während der Proteste regierungsfreundliche Massennachrichten per SMS über ihr Netzwerk zu senden. Eine solche Botschaft forderte, dass “ehrliche und loyale Männer” “den Verrätern und Verbrechern entgegentreten” sollten. Vodafone gab später eine Erklärung ab, in der sie behauptete, dass sie keine andere Wahl hätten, als die Ausstrahlung der Nachrichten zuzulassen, und dass sie sich bei den ägyptischen Behörden über die Praxis beschwert hätten. [187] Der Daily Telegraph aus Großbritannien berichtete: “Das Vorgehen der ägyptischen Regierung ist beispiellos in der Geschichte des Internets.” [188] Der US-Geheimdienst Renesys erklärte: “In einer in der Internetgeschichte beispiellosen Aktion scheint die ägyptische Regierung die Diensteanbieter angewiesen zu haben, alle internationalen Verbindungen zum Internet zu beenden.” [189] Der CEO der Vodafone-Gruppe, Vittorio Colao, sagte, das Unternehmen sei gesetzlich verpflichtet, den Anweisungen der ägyptischen Regierung nachzukommen. [190] Auf der Hauptversammlung des Unternehmens am 26. Juni baten die Kampagnengruppen Access und FairPensions Vodafone, einen Plan zu billigen, der verhindern soll, dass das Unternehmen in Zukunft mit ähnlichen Anforderungen konfrontiert wird. [191] [192] Viele Kunden beschwerten sich in den sozialen Medien, dass sie den ganzen Morgen nicht telefonieren konnten, wobei einige behaupteten, das Geschäft sei bereits dramatisch verlangsamt worden. Um einen EE-Vertrag zu kündigen, rufen Sie einfach 150 von Ihrem Telefon aus an und sprechen Sie mit dem Kundendienst.
Im Jahr 2019 wurde Vodafone im achten Jahr in Folge als schlechtester Mobilfunkanbieter Großbritanniens eingestuft, in der achten jährlichen Umfrage der Verbraucherlobbygruppe Which?. [195] Aktualisieren Sie mindestens 30 Tage vor Vertragsende, um die neuesten Telefone in die Hände zu bekommen, sobald sie veröffentlicht werden. Verwenden Sie unseren Upgrade-Checker, um zu sehen, wann Sie berechtigt sind. 1999 startete J-Phone den mobilen Internetdienst J-sky als Reaktion auf doCoMos i-Mode-Dienst. Es wurde Japans drittgrößter Mobilfunkanbieter und hatte zuerst Kameratelefone in Japan eingeführt.